كيف تقول اى شىء لاى شخص

أحيانا يكون من الصعب ابقاء التواصل مع زملاء العمل ايجابيا. وسواء كان هذا التواصل مع رئيس العمل، أو مرؤوس ، أو زميل، فان التحدث عن المواقف الصعبة وحلها لا يكون سهلا أبدا؛ وقد يؤدي الى نتائج سيئة! ولكن التفاعلات التي قد تصبح بمثابة صراع لفظي يمكن تحويلها بسهولة من لحظات نقد مرهقة الى حوارات مبنية على التعاون وموجهة نحو حل المشكلات... فقط عن طريق استخدام الاسلوب المناسب. ان هذا الكتاب يقدم لك طريقة فريدة من نوعها لتوصيل رسائل بناءة ايجابية سوف تصنع تغييرات حقيقية في السلوك والاداء. واعتمادا على أحدث التطورات في علم النفس حول أفضل طريقة للتواصل مع الاخرين، يعرض لك هذا الكتاب، خطوة بخطوة، كيفية ايصال رسالتك بنجاح مع المحافظة على سلامة المشاعر والعلاقات. ومستعينا بالامثلة المفيدة، يكشف هذا الكتاب عن منهج التواصل الجديد غير المؤلم الذي يمكننا جميعا استخدامه لجعل حواراتنا الصعبة منتجة وخالية من التوتر